Seit wann gibt es die Tür an Tür – Digitalfabrik und was ist das Ziel eurer Arbeit?
Die Tür an Tür – Digitalfabrik gibt es seit dem Sommer 2016. Ziel unserer Arbeit ist es mit digitalen Werkzeugen diejenigen Menschen zu unterstützen, die durch bestehende gesellschaftliche Strukturen benachteiligt oder ausgeschlossen sind.
Welche Erfolge könnt ihr bereits aufweisen? Was wurde bereits erreicht?
Unser meistgenutztes digitales Werkzeug ist Integreat – eine mehrsprachige Integrationsplattform mit lokalen Informationen zum Ankommen und Leben vor Ort. Integreat wurde zunächst in und für Augsburg entwickelt und wird mittlerweile in über 100 Städten und Landkreisen in Deutschland eingesetzt. Mit Integreat werden bestehende Beratungsstrukturen vor Ort gut digital unterstützt und Menschen haben mehr Möglichkeiten zur selbstbestimmten Informationsbeschaffung.
Welche Potentiale digitaler Integration bestehen?
Kaum ein Bereich gesellschaftlichen Zusammenlebens ist nicht von der Digitalisierung beeinflusst. Ob bei der Suche nach einem Arbeitsplatz, der Kommunikation nicht nur mit Freunden und Familie, sondern zunehmend auch mit Behörden und Beratungsstellen, oder ganz einfach: bei der Informationsgewinnung. Doch nicht alle Personengruppen profitieren im gleichen Maß von den Vorteilen der Digitalisierung und sind gleichzeitig ausreichend vor ihren Risiken geschützt. Unser Ziel ist es, Hürden zu identifizieren und abzubauen, die zu dieser Marginalisierung führen. Dabei sind die konkreten Hürden von den Bedarfen der jeweiligen Zielgruppe abhängig. Die meisten unserer Angebote richten sich an Neuzugewanderte, die häufig insbesondere durch Sprachbarrieren von der Nutzung bestehender Angebote und der Teilhabe insgesamt ausgeschlossen sind. Für andere Zielgruppen stellen beispielsweise die Bedienbarkeit und das Design digitaler Angebote eine Hürde dar.
Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Partnern konkrete Lösungen, die auf die individuellen Bedarfe der Zielgruppen abgestimmt sind. Unsere Lösungen sollen als hilfreiche Stütze im Alltag dienen. Wie der Name bereits impliziert, will die Tür an Tür – Digitalfabrik digitale Brücken bauen. So werden lokale Prozesse und Strukturen entlastet und gestärkt, Angebote zugänglicher gemacht und Nutzenden mehr Teilhabe und Selbstbestimmung ermöglicht.
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How long has Tür an Tür – Digitalfabrik been around and what is the aim of your work?
Tür an Tür – Digitalfabrik has been around since summer 2016. The aim of our work is to use digital tools to support people who are disadvantaged or excluded by existing social structures.
What successes can you already point to? What has already been achieved?
Our most-used digital tool is Integreat – a multilingual integration platform with local information on arriving and living locally. Integreat was initially developed in and for Augsburg and is now used in over 100 cities and districts in Germany. Integreat provides good digital support for existing local advisory structures and gives people more opportunities to obtain information themselves.
What is the potential of digital integration?
There is hardly an area of social coexistence that is not influenced by digitalization. Whether in the search for a job, communication not only with friends and family, but increasingly also with authorities and advice centers, or quite simply: in obtaining information. However, not all groups of people benefit to the same extent from the advantages of digitalization and at the same time are sufficiently protected from its risks. Our aim is to identify and remove the barriers that lead to this marginalization. The specific hurdles depend on the needs of the respective target group. Most of our services are aimed at new immigrants, who are often excluded from using existing services and participating in general due to language barriers in particular. For other target groups, for example, the usability and design of digital services represent a hurdle.
Together with our partners, we develop specific solutions that are tailored to the individual needs of the target groups. Our solutions are designed to provide helpful support in everyday life. As the name implies, Tür an Tür – Digitalfabrik aims to build digital bridges. This relieves and strengthens local processes and structures, makes services more accessible and gives users more participation and self-determination.
